Chyby při přihlášení

sdílej na facebooku sdílej na googlu sdílej na twitteru

Nedaří se Vám přihlásit do George? Nepřihlašujete se poprvé? Obrazovka pořád načítá a nic se neděje? Zkuste jiný prohlížeč. (firefox, opera, google chrome nebo safari) Někdy se může stát, že se načtení nepodaří. Pokud jde o jinou chybu níže přikládám tipy z webu České spořitelny.

  • Zkontrolujte, jestli už máte nastavené Uživatelské jméno. Pokud ho nemáte, použijte svoje desetimístné Klientské číslo.
  • Zkontrolujte, že Uživatelské jméno, které zadáváte, je správné a neobsahuje nepovolené znaky a mezery.
  • Zkontrolujte, že heslo, které zadáváte při přihlášení, je správné a neobsahuje nepovolené znaky a mezery. Pokud si vaše heslo nepamatujete, využijte proces pro obnovení hesla.
  • Zkontrolujte, že telefon nebo tablet, na kterém běží aplikace George klíč, je připojen k internetu. Pokud nejste připojeni nebo se připojit nemůžete, využijte možnost přihlášení přes aplikaci George klíč bez připojení k internetu.
  • Zkontrolujte, že do aplikace George klíč zadáváte správný 6místný PIN (případně, že používáte správný otisk prstu).
  • Zkontrolujte, že máte po ruce telefon se svým bezpečnostním telefonním číslem, na který vám má přijít SMS s Ověřovacím kódem pro potvrzení přihlášení.
  • Pokud se vám nedaří přihlásit do mobilního bankovnictví George, ujistěte se, že na svém telefonu nebo tabletu máte nainstalovanou a aktivovanou také mobilní aplikaci George klíč.
  • Pokud už máte Bankovní IDentitu a zablokovali jste si bezpečnostní metodu pro přihlášení, vygenerujte si v nejbližším bankomatu ČS nebo na pobočce Aktivační kód pro odblokování.

Pokud výše uvedené rady nepomohly, kontaktujte Českou spořitelnu na čísle 800 207 207.

Popřípadě se mě zeptejte v komentářích.

2 příspěvků “Chyby při přihlášení

  1. Dobrý den, chci se zeptat, ohledně Google Chromu. George mi blokuje použití uloženého hesla v Chrome password manageru. Chci se zeptat, jestli to může být jen moje chyba nebo je to tak naschvál.
    Díky

    • Dobrý den, toto bude určitě nějaká ochrana. Osobně bych doporučil hesla k bankovnictví neukládat v žádném prohlížeči. Při napadení počítače se tyto hesla kradou jako první.

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna.

Před přidáním dotazu se prosím podívejte jestli už nebyl někde v diskuzi zodpovězen, popřípadě si pročtěte návody, které jsem pro Vás zatím sepsal, díky.

Štítky: ,

Kategorie webu

Proč web vznikl?

Svým blízkým a známým jsem asi 100x vysvětloval jak se přihlašovat na internetové bankovnictví servis24, když jsem zjistil že Česká spořitelna plánuje novou aplikaci a chytré bankovnictví jménem George, řekl jsem si, že se situace bude určitě opakovat znovu a všichni budou tápat a nebudou vědět jak se přihlásit. Tento web snad pomůže nejen mým blízkým, ale i Vám. Tento web není oficiální ani jinou prezentací České spořitelny. Na webu najdete videa, články a návody informující o novém chytrém bankovnictví George, které najdete na george.csas.cz.

Bankovnictvi-george.cz Potřebujete vytvořit web? Tvorba webových stránek // Ochrana osobních údajů