Jak určitě všichni víte Česká spořitelna není jen “česká banka”. Česká spořitelna je člen skupiny Erste Group operující ve střední a východní Evropě se sídlem ve Vídni. Dnes jsem se díval na web Erste Group, abych zjistil v jakých zemích se už George používá. Erste Group má na webu odkazy na jazykové mutace pro tyto země: Česko, Slovensko, Rakousko, Maďarsko, Chorvatsko a Rumunsko. George používá zatím jen Česko, Slovensko a Rakousko. Nikde jsem se zatím nedočetl, jak to vypadá s ostatními zeměmi a kdy jej začnou používat. Rumunsko, Maďarsko a Chorvatsko “zatím” používají bankovnictví, které vypadá podobně jako servis24 a jmenuje se Netbanking. Pojďme se tedy podívat jak vypadají přihlašovací stránky v ostatních zemích.
Nám nejblíže je Slovensko, začněme jejich úvodní stránkou
Slovensko má stále k dispozici i starší internetové bankovnictví. Vzhledově opět připomíná servis24. Oproti Českému servisu24, ale aspoň informuje na jeho stránce o tom, že se bude vypínat. Bohužel, opět chybí to hlavní jako u Českého servisu24 – odkaz na nové bankovnictví popřípadě i odkaz na demo George, aby si ho každý mohl v klidu vyzkoušet.
Rakouská úvodní stránka
Co bych vylepšil na České přihlašovací stránce?
Na stránce george.csas.cz kterou by jste si už měli pamatovat (česká spořitelna tuto adresu bohužel pořád nikde pořádně nezviditelňuje, přitom by měla být všude ať už v tv reklamě nebo na billboardech) najdete přihlašovací formulář na Vaše internetové bankovnictví. Co je na něm špatně? Levá část pro vaši bezpečnost je zbytečná, jestli tuto část čte někdo kdo tomu nerozumí, zbytečně ho zmate. Starší uživatelé mohou mít problém s tím, že se vlevo pořád něco hýbe a může to odvádět jejich pozornost. Odkazy ke stažení na aplikace jsou zde také úplně zbytečné. Formulář by byl o dost čistější, kdyby zde byl prostor pouze pro přihlášení. Co už mělo být zvýrazněno dávno je odkaz na demo verzi George. Slovenská verze George ji má zvýrazněnou celkem pěkně.
A jaká je chyba u přihlašovací stránky na servis24.cz? Žádná, přihlašování bylo perfektní, vše pěkně kontrastní. Ale už někdy na jaře měla přijít změna. Na stránce servis24 měl být dávno informační text o tom, že se bude servis24 rušit, třeba jako to mají na Slovensku:
Další věc, kterou měl někdo udělat už na jaře měl být hodně viditelný odkaz na demoverzi George. Klienti si už minimálně půl roku mohli ve volném čase zkoušet nové internetové bankovnictví a mohli se v klidu na přechod připravit. Myslím že z televizních reklam nebylo moc lidem jasné o co vlastně jde. Jak to funguje teď? Skoro nikdo nic neví, najednou Vám příjde sms o přechodu na George, přihlásíte se a.. A vlastně vůbec nevíte co dělat.
Po skočení servis24.cz pevně doufám, že web nikdo jen tak nezruší, ale bude na něm pěkně viditelný odkaz, který vám jednoduše dovolí přejít na přihlašovací stránku George.
Další články na toto téma
